据黑猫投诉反应渠道，苏泊尔近30天投诉量46起，已完结34起，投诉问题触及产品质量、售后服务。

　　11月15日，一名顾客投诉称，其于2024年11月11日在淘宝苏泊尔旗舰店购买了一个平底锅，11月14日收到产品，质量严峻瑕疵，有质量问题。

　　还有一名顾客投诉称，油烟机从购买开始使用就有严峻异响，榜首、二次厂家组织师傅上门修理都没改进。

　　“第三次厂家组织师傅上门修理，这次已把衔接管道彻底撤除，仍是有严峻异响且没办法处理，这次确认异响来自机身自身质量缺点或技能缺点，判别这类问题现场是没有办法处理的。”该顾客说。

　　苏泊尔客户服务回复表明，店肆已给予退机，现在正组织上门拆机中，后面会组织退款。

　　本年前三季度，苏泊尔经营收入165.12亿元，同比增加7.45%；归母净利润14.33亿元，同比增加5.19%；扣非净利润14.05亿元，同比增加5.26%。